Customer Hub

Le Customer Hub est le portail web Elia qui est abandonné et qui n'est actuellement utilisé que par les gestionnaires de réseaux de distribution qui seront bientôt intégrés dans EPIC.

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Contract Viewer

La fonctionnalité Contract Viewer donne accès aux accords de collaboration (GRD) de votre société.

Une copie PDF de chaque contrat et de ses annexes est disponible. Vous pouvez aussi consulter la liste des personnes de contact avec leur rôle contractuel, la société facturée ainsi que votre adresse de facturation.

L'outil affiche la liste des points d’interconnexion de votre entreprise, avec leur date d’expiration.

Invoice Viewer

L’Invoice Viewer donne accès à votre entreprise aux factures et documents annexes. Via ce module, vous pouvez consulter et télécharger vos factures et leurs annexes pour les raccordements (GRD).

EPIC (Elia portal interface for customer)

Une application unique regroupant la majorité des applications disponibles au sein d'Elia (metering, factures, contrats, ...) - Chaque responsable et détenteur d'accès (ACH), utilisateurs du réseau (GU), gestionnaires de réseau de distribution (GRD) our responsables d'équilibres (BRP) est en mesure de pouvoir demander des accès à la nouvelle plateforme via notre service d'assistance

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